3月1日,从8237名卡友中选出的6名车主代表及家人一行齐聚东风轻型车武汉总部,参加“感恩23 为爱满载”车主代表东风回家之旅暨公司总部颁奖仪式。东风汽车股份营销总部副总部长、服务事业部总经理郭全宾致欢迎词,并向车主代表和媒体讲解和传递了公司“真美满”服务品牌核心理念,通过“三大服务承诺”的推进实施,让服务品质和服务时效落地,充分保障卡友运营效率。

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什么是家的样子?那里应该是温馨、欢乐、充满幸福感的地方。什么是家人的模样?那应该是贴心的呵护,应该是长久的陪伴,更应该是点点滴滴的爱意流露。而对于“家”的模样,东风汽车股份总会计师郑直给了一个新的诠释,“我们为卡友兄弟们带来有价值的产品、有温度的服务,以真美满服务聚焦生命周期的每一个环节,关怀每一个人,关爱每一部车。始终把用户放在心上,走进用户心里”“东风轻型车承载着我们对家人感情的表达,作为最令人感动的车主,各位在普通平凡的生活中,靠着自己的辛劳,做出了伟大的事情!”

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公司成立至今,已经有380多万东风轻型车的车主为爱满载,行驶在奋斗的路上。他们为了家庭,为了理想,为了责任,夜以继日地行驶在追求幸福的道路上,更容易忽视对家人爱的表达。作为每一位卡友背后最坚实的后盾,作为始终秉持“向客户而生”理念的汽车企业,为爱而动, 倾情以献,为每一份爱的表达添砖加瓦。

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自1999年成立以来,东风轻型车不仅以产品为先,用服务说话,成为每一位用户值得信赖的好伙伴。更于2005年成立属于自身的公益组织,助力每位卡友,成就每份期待。多年来,东风轻型车积极扶持卡友,不断开展用户回馈活动,期待用自身之力传递爱意。在2022年10月13日,正式开启“感恩23 为爱满载”东风兄弟俱乐部爱心基金首届里程捐赠公益行活动,邀请卡友捐赠里程来诠释对家人的关爱,东风轻型车将卡友捐赠的里程兑换成爱心基金来表达卡友对父母、妻子、儿女以及本人的关爱。

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自活动开启以来,共计8237名卡友踊跃参与,2112名卡友捐献里程,584名卡友参与车主评选,捐献里程超过1亿公里,这份饱含热情的关爱,足以环绕地球2500圈。活动还评选出6名车主代表,其中不仅有踏实肯干,堪称楷模的创业退伍军人,也有日以继夜辛勤劳作,每天往返8城1000公里的物流师傅,更有新时代下,为了改善家庭生活,勇敢再出发的独立女性。就在2月28日,东风轻型车向6名车主代表及家属发出诚挚邀请,期待他们“回家”,共同参加从襄阳到武汉的东风回家之旅。

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在东风轻型车襄阳生产基地,车主代表一行通过零距离接触东风轻型车生产一线,感知东风“军工品质”背后的精湛制造工艺、先进智能组装生产线、严苛的品控检核,了解东风轻型车的企业文化、服务理念、整车制造工艺等,传递“关怀每一个人,关爱每一部车”的企业价值观。

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车主代表一行见证了一辆辆东风轻型车从零部件到整车的组装过程,期间高度智能化的工业机器人行云流水般地完成道道组装工序,极大地震撼了在场的所有车主代表。卡友晏石清更是激动地说道:我每天驾驶东风凯普特往返1000公里,可谓是朝夕相伴,今天看到了凯普特的高标准、高品质、高智能生产流程,让我对每天的行驶更添信心。

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东风福瑞卡车主杨学权上台致辞,传递8237名参与公益行活动车主的心声,表达了对东风轻型车品质的信赖,真美满服务的认可。

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随后车主代表一行参观了东风汽车股份商研总部,看到车辆不同系统的台架试验现场,大家深感震撼,原来自己天天使用的车辆在成为商品前,研发人员会进行这么大量的验证和测试,作为东风轻型车车主倍感踏实。

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这次的感恩活动,“回家”之旅,不过是东风轻型车众多感恩回馈车主中的一小步,但却是双方以心换心的一大步。正是这样的以心换心,让东风轻型车与每一位车主达成了心的共鸣,形成了爱的烙印!爱,在逐渐蔓延。

岁月更迭,初心不忘,东风轻型车在“领先之路”上奋进不休,跨越二十四载,“好产品,好口碑”已经成为东风轻型车快速发展的助推器。而在公益这条路上,东风轻型车也将始终不忘初心,牢记使命,凭借肩负社会公益责任的初心和爱心携手更多卡友,共同参与公益活动,实现社会价值,传播更多正能量,让爱心里程越走越远!

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