随着7月1日全面国六排放标准的切换,“换国六心忐忑,买国五又怕用不久”导致诸多用户踌躇不前。在国六过渡关键时期,中国奥铃深挖用户需求,推出国六可靠产品的同时,也大大加强国六服务能力,为用户带来全新国六解决方案。
应对国六场景化升级,定制产品深挖用户需求
随着国六时代的全面开启,国六车型路权、残值方面优势明显。然而,“购买什么样的国六车才能够合规可靠又赚钱?”成为了用户选车的担忧。对此,中国奥铃从用户需求为起点进行反向研发,进行产品场景化销售,推出针对山区用户的“三山”系列、针对年轻人创业的青春版等国六产品,为用户升级国六提供更加可靠的运输伙伴。
中国奥铃湘鄂区域经理赵洪飞表示:“针对山区,中国奥铃推出2.5升合规动力配8挡变速器的车型,扭矩大拉的就多了,更能满足大承载用户需求。而对于低承载用户,我们还推出小卡产品。此外中国奥铃还延续之前速运等爆款车型,通过蚁象平台技术进一步降重,多车型全方位打造国六轻卡6吨级优势。这样从国六换车用户的使用场景出发,用户换车过程中就会发现总有一款奥铃车是适合自己的”。
因市而动紧跟变化,营销2.0升级帮用户“选车”
湘鄂区域属于典型的喀斯特地貌,山区丘陵比较多,道路坡度不大但是坡多,进入山区后道路更是狭窄难行,因此对于大马力车型有着天然的亲近感。作为鱼米之乡,湘鄂区域用户有着丰富的渔业运输货源,因此,不少选择创业的年轻人涌入个体运输行业。此时,主打年轻人创业第一台车奥铃青春版便展示出强大的市场吸引力。赵洪飞表示:“我们上半年的销量和去年基本持平,成绩还是不错的”。
近两年,随着国民生活水平的提升,整个轻卡行业用户也呈现出年轻化、高端化等发展趋势,再加上行业政策的不断变化,不少刚入行用户甚至“老司机”都陷入选车迷茫状态。对此,中国奥铃进行了营销策略调整,依据集团对政策以及市场风向的把控,提前布局合规可靠的产品,并第一时间呈现到用户眼前。
赵洪飞表示:“在以前的营销经验基础上,李杰总可以说为我们开启了营销2.0版本,就是帮助用户找到他们需要的车。2019年‘521’之后,中国奥铃的宣传紧紧贴合着当下热点疯狂吸睛,用户会发现在每一个法规变化的关键节点前,中国奥铃总会提前布局好了产品解决他们的‘燃眉之急’。这对于刚入行的新手还是非常有帮助的,大部分用户反应给我们就是对奥铃车用着本来就不错,现在无论是法规变化还是市场变化奥铃都提前感知并且将车推到用户面前,让他们应对政策和市场变化更加得心应手”。
成熟品牌值得信赖,王炸服务护航国六
随着我国物流运输行业的不断转型升级,服务对于人们购车用车的影响愈发重要,而始终以用户为中心的中国奥铃在服务方面也一直走在行业的前端。赵洪飞说到:“其实我觉得我们奥铃服务最大的优势就是是一个成熟的大品牌,服务站密度高,服务质量多年来也一直在增长,服务站也能留住经验丰富的师傅。再次基础上还有后来的六大王炸服务,以及应对国六产品推出的国六车辆一年四次免费检车等政策,对用户非常有吸引力。像湘鄂区域山区下面的县区一些小品牌本身销量不大,服务站不足,就会影响车辆出勤率以及用户经济收益。”
2020年中国奥铃销量的翻倍增长让全行业为之一振。亮眼的成绩单背后,是中国奥铃常年与用户吃喝住一体,深挖用户需求的努力,也是潜心提升研发能力,为用户打造定制合规产品的耐力,更是24小时无休,突破行业的服务力。在当下国六排放标准升级的关键时期,中国奥铃将继续通过产品、服务解决用户痛点问题,推动我国物流运输行业不断转型升级。
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